usted será responsable de atender a los huéspedes de manera amigable, oportuna y eficiente para brindar una excelente experiencia a los huéspedes y miembros. También se requerirá que un asistente de bar tenga un amplio conocimiento de las ofertas del menú. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
Gestione las consultas de los huéspedes de manera amigable, oportuna y eficiente.
Garantizar el conocimiento del menú y de todos los productos.
Siga los procedimientos de presentación de informes correctos si se enfrenta a problemas
Practique los estándares de Hilton Grooming, incluido el código de vestimenta uniforme, limpieza e higiene personal.
Ayuda a las personas que llaman con cortesía y prontitud, tomando los mensajes necesarios que sean legibles y precisos y pasándolos a la persona adecuada sin demora.
Completa eficientemente la apertura, el cierre y otras tareas secundarias.
Mantiene todo el equipo limpio y pulido según sea necesario.
Garantiza que los productos químicos necesarios para el servicio estén solicitados y disponibles para su uso.
Garantiza que las barras estén desinfectadas e impecables antes de completar sus tareas.
Repone los suministros del bar, como licores, frutas, hielo y platos.
Cumplir con la seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de seguridad y salud.
