1.- Registrar las entradas de los huéspedes que se hos****n en el hotel, al mismo tiempo se confirma y se comunica acerca de todos los servicios con los que cuenta para cumplir con los estándares de calidad y servicio.
2.- Atender todos los reportes de anomalías o incidentes que levantan los huéspedes para canalizarlos a los departamentos correspondientes y al mismo tiempo darle seguimiento para cumplir con los estándares de calidad y servicio del hotel.
3.- Realizar la asignación de habitaciones cuando son reservaciones de último momento, para cumplir con los lineamientos del hotel.
4.- Realizar el corte de caja de cada turno, para saber si lo que hay en efectivo cuadra con el sistema Opera, con el objetivo de hacer el reporte individual, al mismo tiempo se imprimen los reportes de cada cajero para poder enviarlo a auditoría de ingresos.
