Recepcionista

• Edad: De 25 a 55 años
• Sexo: Masculino / Femenino
• Excelente presentación personal
• Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca en Hotelería
• Experiencia en atención al cliente.
• Facilidad de palabra
• Manejo y negociación de conflictos
• Inglés Intermedio--- Inglés fluido hablado, escrito y comprendido como requisito indispensable
• Disponibilidad para rolar turnos
• Conocimiento de OPERA (preferentemente)
• Trabajo en equipo
Ofrecemos:
Sueldo Competitivo
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Bono Mensual de productividad

Contacto:
Nombre y cargo: Lic. Beatriz Girón R.
Correo: gerencia@lassuites.com
Teléfono: 55 46-29-11-60
Vía de contacto preferente: e-mail

Funciones
• Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares
• Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional.
• Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas
• Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja)
• Revisar la ocupación y venta del día.
• Revisar correo y dar respuesta a requerimientos
• Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia
• Dar Seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
• Conocimientos de Auditoria Nocturna
Experiencia mínima
0 años
Nivel de estudio
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés
 
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