Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro. Asignar habitaciones
Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago
Reportar al Jefe de Recepción pendientes para su registro en la Bitácora de Recepción y a su vez, anotar los pendientes de forma clara y concreta.
Atender las solicitudes, quejas y reportes generados por huéspedes y clientes externos respecto a los servicios e instalaciones del hotel.