RECEPCIONISTA

Recepción, registro y asignación de habitaciones para el huésped que llega al Hotel, asegurando el pago de su estancia y de todos sus consumos, para garantizar al hotel el cobro de los servicios prestados.

Funciones
Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro. Asignar habitaciones
Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago
Reportar al Jefe de Recepción pendientes para su registro en la Bitácora de Recepción y a su vez, anotar los pendientes de forma clara y concreta.
Atender las solicitudes, quejas y reportes generados por huéspedes y clientes externos respecto a los servicios e instalaciones del hotel.
Experiencia mínima
1 años
Nivel de estudio
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés
 
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