El Botones es el colaborador responsable de recibir, asistir y orientar a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel, ofreciendo un servicio amable, cortés y eficiente. Su función principal es facilitar la movilidad de los huéspedes y su equipaje, proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, y apoyar a las diferentes áreas operativas para garantizar una experiencia de hos****je de alta calidad.
Debe actuar con profesionalismo, discreción y excelente actitud de servicio, representando la imagen del hotel en todo momento.
