AGENTE DE SERVICIO A HUESPEDES

Proveer una atención excepcional y personalizada a los huéspedes durante su estancia, asegurando una experiencia memorable en el hotel. El Agente de Servicio a Huéspedes es el enlace entre los huéspedes y los diferentes departamentos del hotel, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y eficiente.

Funciones
Se encarga del buen funcionamiento del Club Lounge dando la bienvenida a huéspedes de piso club
Asiste a los huéspedes en sus necesidades y solicitudes checar el buen funcionamiento de las habitaciones para vips así como sus cortesías.
Decide sobre las cortesías que se enviara a los huéspedes.
Pide cambio de habitaciones en caso de un desperfecto grave en la habitación que esta checando y da acceso a las personas correspondientes a piso club para el desayuno
Hacer los cargos de bebidas a las habitaciones de los huéspedes
Experiencia mínima
1 años
Nivel de estudio
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés
 
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