Descripción

El Recepcionista –Auditor Nocturno tiene como finalidad elaborar al final del día reportes de cierres ,la asignación y venta de habitaciones a los clientes, establecer formas de pago y apertura de crédito con los Huéspedes, el cobro de sus cuentas y la atención y seguimiento a sus requerimientos durante su estancia así como realizar sus procesos administrativos eficientemente entregando siempre buenos resultados.

• Registrar correctamente las llegadas de los Huéspedes Individuales • Imprimir y archivar los reportes del día (llegadas, salidas, discrepantes , etc. ) • Checar reporte de discrepantes con el depto de Ama de llaves • Llenar correctamente la Tarjeta de Registro de los Huéspedes • Establecer formas de pago y apertura de crédito con los Huéspedes • Capturar correctamente los cargos y abonos al sistema. • Entregar correctamente el turno (fondo de caja, bitácora y pendientes, folios y pit) • En la medida de lo posible, vender walk in preferentemente a tarifa Rack o tarifa más alta posible logrando la venta • Contestar debidamente el conmutador con la fraseología establecida • Apertura de Cuentas Maestras para Eventos o Grupos • Toma de reservaciones cuando sea requerido • Realizar Estadisticos de produccion de OTAS, Tarifas , segmentos , Etc. • Elaborar cierre de lote de las terminales Bancarias • Revisar las rentas de cada suite , verificar que sean las correctas • Realizar recorridos por las instalaciones para verificar que todo esta en orden • Correr la Auditoria en el sistema Opera • Reportar saldos altos • Revisar Cortes de los Cajeros

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

El Anfitrion de Restaurante tiene como finalidad atender cortesmente y de manera inmediata a los comensales proporcionándoles el servicio de alimentos y bebidas durante su estancia en el restaurante y de proporcionar servicio a cuartos a los Huespedes ( Room Service ) en base a los estándares de servicio e higienes establecidos.

• Realiza el montaje del servicio de Buffet , en base a los estándares • Montaje de mesas • Da la Bienvenida a la entrada del restaurante y asigna mesa • Ofrece Café al cliente • Tomar la orden en la comanda • Conocer al 100% la carta del Restaurante • Abrir cuentas de cada servicio solicitado • Promueve y sugiere platillos • Realizar montaje de salones • Dar respuesta a las preguntas sobre los platillos • Identificar la necesidades del Cliente • De acuerdo a la ocupación esta alerta de la operación del Restaurante • Sanitizar Limpiar y Montar las mesas eficientemente • Manejo del sistema operativo Micros • Atender a los Eventos en los salones de juntas • Realiza limpieza de las mesas • Mantener trabajo en Equipo

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

La Camarista tiene como finalidad el realizar la limpieza y presentación de habitaciones y la atención a los requerimientos de los clientes durante su estancia además cumplir eficientemente con los estándares y procedimientos establecidos, entregando siempre buenos resultados.

• Limpieza de las habitaciones que le son asignadas cumpliendo consistentemente con los estándares y procedimientos establecidos. • Realizar los cambios de blancos en ropería y reportar los faltantes en habitaciones. • Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia. • Revisa antes de subir a habitaciones su caja de suministro y papelería que este completa así como artículos de limpieza. • Reportar muebles o instalaciones de la habitación que estén en mal estado • Recolecta los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones. • Reportar en su hoja de trabajo cualquier anomalía del servicio o de la habitación

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

• Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino / Femenino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca en Hotelería • Experiencia en atención al cliente. • Facilidad de palabra • Manejo y negociación de conflictos • Inglés Intermedio--- Inglés fluido hablado, escrito y comprendido como requisito indispensable • Disponibilidad para rolar turnos • Conocimiento de OPERA (preferentemente) • Trabajo en equipo Ofrecemos: Sueldo Competitivo Prestaciones de ley Vales de despensa Bono Mensual de productividad Contacto: Nombre y cargo: Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60 Vía de contacto preferente: e-mail

• Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional. • Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas • Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja) • Revisar la ocupación y venta del día. • Revisar correo y dar respuesta a requerimientos • Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia • Dar Seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia. • Conocimientos de Auditoria Nocturna

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 18 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Escolaridad: Bachillerato • Experiencia en atención al cliente. • Facilidad de palabra • Disponibilidad para rolar turnos • Trabajo en equipo

• Dar la Bienvenida a los clientes al Restaurante • Asistir a los clientes en el area del Restaurante • Anticiparse a las necesidades de los clientes • Tomar ordenes , cobro de cuentas y cierre de caja • Montar mesas y todo lo necesario para el servicio Ofrecemos: Sueldo mínimo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca • Experiencia no es indispensable • Facilidad de palabra • Disponibilidad de horario • Proactivo , Honesto , Puntual • Trabajo en equipo

Funciones • Dar la Bienvenida y despedir a los huéspedes o clientes • Realizar controles de ingreso de huéspedes , personal y proveedores • Realizar inspecciones de rutina • Realizar rondas de vigilancia • Recibir paquetes y correspondencia • Llevar Bitácora de acontecimientos y servicios Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones de ley Vales de despensa Correo: gerencia@lassuites.com

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Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 25 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Escolaridad: carrera técnica • Experiencia en atención al cliente. • Disponibilidad para rolar turnos • Trabajo en equipo, Proactivo y con Iniciativa

Funciones • Elaboración de Platillos • Manejo de Inventarios Ofrecemos: Sueldo Competitivo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa Uniformes Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60

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Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 18 a 55 años • Sexo: Femenino • Escolaridad: mínimo secundaria • Experiencia en realizar limpieza • Facilidad de palabra • Disponibilidad para rolar turnos • Proactiva, eficiente y rápida • Honesta , responsable, puntual

Funciones • Limpiar las habitaciones asignadas • Cumplir con estándares establecidos. • Realizar los cambios de blancos en ropería y reportar los faltantes • Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia. • Revisar antes de subir a habitaciones su caja de suministro y papelería que este completa así como artículos de limpieza. • Recolectar los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones Ofrecemos: Sueldo mínimo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa Uniformes Contacto: Nombre y cargo: Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca • Experiencia en atención al cliente. • Facilidad de palabra • Inglés Intermedio • Disponibilidad para rolar turnos • Proactivo • Trabajo en equipo

Funciones • Dar la Bienvenida Y Despedir a los huéspedes • Resguardo de equipaje, paquetes y correo de y para huespedes • Conducir a los huéspedes a recepción y a sus habitaciobes • Proporcionar a los Clientes y Huéspedes información completa de los servicios y horarios con los que cuenta el hotel • Programación de servicios de taxi • Coordinación con todos los departamentos • Dar información de tours y paseos a los huéspedes Ofrecemos: Sueldo mínimo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa Contacto: Nombre y cargo: Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 18 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Escolaridad: Bachillerato • Experiencia en atención al cliente. • Facilidad de palabra • Disponibilidad para rolar turnos • Trabajo en equipo Ofrecemos: Sueldo mínimo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa Contacto: Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60 Vía de contacto preferente: e-mail

• Dar la Bienvenida a los clientes al Restaurante • Asistir a los clientes en el area del Restaurante • Anticiparse a las necesidades de los clientes • Tomar ordenes , cobro de cuentas y cierre de caja • Montar mesas y todo lo necesario para el servicio

Medio Tiempo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo

Requisitos • Edad: De 25 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Escolaridad: carrera técnica • Experiencia en atención al cliente. • Disponibilidad para rolar turnos • Trabajo en equipo, Proactivo y con Iniciativa Ofrecemos: Sueldo Competitivo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa Uniformes Contacto: Lic. Beatriz Girón R. Correo: gerencia@lassuites.com Teléfono: 55 46-29-11-60 Vía de contacto preferente: e-mail

• Elaboración de Platillos • Presentacion y Montaje de platillos • Supervision y organización del area de cocina • Implementación de Técnicas Culinarias • Manejo de Inventarios

Tiempo completo

Ciudad de México, Miguel Hidalgo