Lepanto CDMX
C. Guerrero, Buenavista, Cuauhtémoc, 06300, CDMXÁreas:
Hotelería
Turismo
Sitio web:
https://www.hotellepanto.com/Aceptamos Becarios:
No
Descripción
Se encuentra ubicado en el corazón de la CDMX a tan sólo unos metros de distancia del Monumento a la Revolución, el Paseo de la Reforma y la Avenida Juárez, donde se ubican el majestuoso Palacio de Bellas Artes, el Hemiciclo a Juárez y la Alameda Central. Cada una de nuestras espaciosas habitaciones están diseñadas para ofrecerle descanso y confort durante sus viajes de negocios o familiares, contamos con estacionamiento. Estamos enfocados en ofrecerle el mejor servicio, y hacer de su estancia la mejor.
Empleos publicados
Horario: - Turno de 8 horas - Disponibilidad de tiempo - Puntualidad Prestaciones de Ley Experiencia: - mínima 1 año (deseable)
Funciones:- Atención al cliente - Apertura y cierre de caja - Manejo de efectivo, tarjetas de crédito y débito - Facturación - Control y mando de mesas - Inventarios - Supervisar equipo de meseros y cocina
Horario: - Turno de 8 horas - Disponibilidad de tiempo - Puntualidad Prestaciones de Ley Experiencia: - mínima 1 año (deseable)
Funciones:- Lavar loza - Lavar cochambre - Carga y descarga de la vajilla - Retirar basura con regularidad - Lavar y desinfectar área de cocina - Mantener existencias de suministros de limpieza
Horario: - Turno de 8 horas - Disponibilidad de tiempo - Puntualidad Prestaciones de Ley Experiencia: - mínima 1 año (deseable)
Funciones:- Preparar y cocinar alimentos para venta - Emplatar y decorar los platillos - Mantener área de trabajo limpia - Seguir instrucciones de la chef - Preparar Menús -Verificar el buen estado de los alimentos y las existencias necesarias
Horario: - Turno de 8 horas - Disponibilidad de tiempo - Puntualidad Prestaciones de Ley Experiencia: - mínima 1 año (deseable)
Funciones:- Preparación de Menús - Mesa caliente - Mantener limpia zona de trabajo - Montaje de platillos - Desempaquetar y almacenar las existencias en congeladores, armarios u otras áreas de almacenaje - Solicitar los insumos de acuerdo a los requerimientos del servicio - Preparar producción del día
Asistir a los huéspedes desde el momento de su registro y hasta su salida del hotel, dar seguimiento a sus solicitudes, informar de forma clara sobre los servicios del hotel .
Funciones:Atención a visitas nacionales y extranjeras Recepción de llamadas telefónicas y canalizarlas de manera oportuna. Proceso de check in / check out Manejo de caja y terminales bancarias Atender quejas y comentarios
Encargado de recibir las formas de pago por las cuentas de consumo de los clientes. Realizar cierre de cajas al final de cada turno. Generar reporte de caja respecto al sistema. Contar con aptitudes para atención a clientes.
Funciones:*Cobrar cuentas a clientes *Trato con proveedores *Cortes de caja. *Facturación *Conocimiento en llevar inventarios. *Manejo de Personal.
Se encarga del servicio a la mesa y la atención directa de los comensales. Su función más importante es identificar lo que el cliente quiere y proporcionárselo.
Funciones:*Llevar acabo las ordenes de servicio para organizar y preparar el material que se requiera durante el servicio. *Montar el equipo; atender el servicio previo, durante y después del evento. *Debe tener conocimientos de montajes y del equipo mayor y menor.
Ayudar en la preparación de platos . Realizará tareas de cocina rutinarias, como organizar las estaciones y los ingredientes para agilizar la preparación de los alimentos. Disponibilidad de tiempo.
Funciones:Ayudar al chef o cocineros en la preparación de alimentos, mantener la cocina y los utensilios limpios.
Se requiere de una persona con muy buena actitud, dedicada, puntual, con conocimientos en a atención a clientes.
Funciones:Atención a Huéspedes. (CHECK IN- CHECK OUT) Manejo de sistema de recepción Manejo de sistema de cobro con tarjetas bancarias Programación de llaves, asignación de habitaciones en base a Inventario Manejo de correos electrónicos Programación de taxis para Huéspedes Manejo de sistema de facturación
Persona encargada de la atención al huésped desde su llegada hasta su salida.
Funciones:Ayudar al huésped con sus maletas y otros servicios personalizados. Ayuda con el equipaje de los huéspedes. Recibir a los huéspedes Resguardar equipaje Brindar información a huéspedes
De preferencia experiencia en mantenimiento en hoteles Disponibilidad para rolar turnos. Llevar a cabo todos los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo que le sean solicitados para garantizar el funcionamiento y operación de las instalaciones del hotel.
Funciones:Actividades generales de mantenimiento. Plomería, electricidad, pintura, manejo de tabla roca, etc Atender y dar seguimiento a los reportes de fallas que se requieran. Asegurar que las habitaciones funcionen correctamente Atender los reportes de los diferentes departamentos del hotel.
Recepción del huésped Resguardo de Equipaje
Funciones:Atención y guía al huésped desde su llegada hasta su salida Dar información al huésped sobre servicios, amenidades y puntos de interés Apoyo a Recepción
Se encarga de atender a los huéspedes en el restaurante, bar o área de servicio, tomando pedidos, sirviendo alimentos y bebidas, y asegurando una experiencia positiva para el cliente
Funciones:Entregar y describir los menús especiales del día. Tomar nota de los pedidos de alimentos y bebidas. Entregar lo alimentos preparados Proceso de cobro y pago.
Responsable de la gestión y coordinación de todos los aspectos y funciones que se incluyen dentro del departamento de recepción,así como la responsabilidad de mantener los estándares de calidad y servicio estipulados.
Funciones:• Liderazgo y mentoría para los empleados del equipo de recepción. • Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. • Tener conocimiento extenso de: o Características del hotel y sus servicios. o Tipos de habitaciones, tarifas, promociones y paquetes ofertados. o Entradas y salidas del día. o Disponibilidad de habitaciones en venta. o Itinerario de grupos/eventos que sucedan en el hotel. • Revisión de las llegadas del día siguiente. • Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados. * Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio.
Persona encargada de recibir a los huéspedes, asistirlos con su equipaje y guiarlos a sus habitaciones.
Funciones:• Dar la Bienvenida Y Despedir a los huéspedes • Resguardo de equipaje, paquetes y correo de y para huespedes • Conducir a los huéspedes a recepción y a sus habitaciobes
Persona encargada de recibir, registrar y atender a los clientes, gestionando reservas, check-in y check-out, además de proporcionar información sobre los servicios del hotel.
Funciones:• Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional. • Revisar la ocupación y venta del día. • Revisar correo y dar respuesta a requerimientos • Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia
Se encarga de gestionar los cobros a los huéspedes y clientes por servicios como alimentos y bebidas.
Funciones:*Cobro de cuentas por consumo en restaurante *Es el encargado de recibir las formas de pago por las cuentas de consumo de los clientes . *Apertura y cierre de caja. *Elaboración de facturas
Mantener limpias, ordenadas y abastecidas las habitaciones y áreas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y servicio del hotel.
Funciones:Limpiar, ordenar y montar habitaciones de salida y de estancia. Hacer camas, cambiar sábanas, toallas y otros blancos. Reponer los artículos de cortesía y suministros
Encargado de gestionar el ciclo de vida del huésped en el establecimiento. Su objetivo es maximizar la satisfacción del cliente.
Funciones:• Hacer el check-in in y Check-out • Recibir correctamente y sin dudas el turno • Revisar la ocupación y venta del día. • Dar información sobre el hotel y sus servicios • Ofrecer una atención al cliente excelente • Gestionar reservas y cancelaciones Requisitos: • Excelente presentación personal • Escolaridad: Licenciatura en Hotelería preferente • Experiencia en atención al cliente • Facilidad de palabra • Inglés básico • Disponibilidad para rolar turnos
Encargado de apoyar a los cocineros y al chef en la preparación de ingredientes y en el mantenimiento de la limpieza y asegurar que la línea de producción tenga todo lo necesario para que los platos salgan a tiempo y con la calidad requerida.
Funciones:Preparar y presentar alimentos. Experiencia básica en alimentos y bebidas. Cumple con las normas de higiene y estándares establecidos en el hotel. Responsable de mantener limpia su área. Disponibilidad para rolar horarios.
Se encarga principalmente de lavar y desinfectar platos, vasos, utensilios de cocina y otros equipos de restaurante, manteniendo la limpieza del área de trabajo y colaborando con el personal de cocina.
Funciones:Limpieza en el área de cocina en general Trabajo en equipo Lavado de plancha, cochambre Lavado de plaqué y cristalería
Encargado de gestionar el registro (check-in/check-out), atender consultas, resolver incidencias y administrar reservas con una actitud amable y profesional.
Funciones:Gestión de Huéspedes: Realizar el check-in (entrada) y check-out (salida), asignar habitaciones y gestionar la información del huésped. Servicio al Cliente: Resolver dudas, atender peticiones y manejar quejas con profesionalismo. Reservas: Administrar reservas telefónicas, por correo electrónico y plataformas online (OTAs).