PENNSYLVANIA SUITES
Pensylvania No. 127 Col. Nápoles 03810 CDMX Benito JuárezÁreas:
Hotelería
Turismo
Sitio web:
http://www.pennsylvaniasuites.com
Aceptamos Becarios:
No
Descripción
Pennsylvania Suites el lugar ideal para tu viaje de negocios o placer, se encuentra a tan solo veinte minutos del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y tiene fácil acceso desde las principales arterias de la ciudad. Ideal para tu visita al WTC, Foro sol. Plaza de toros. Está ubicado en zona residencial y comercial con creciente actividad empresarial.
Empleos publicados
Género. Femenino Especialidad. Turismo Inglés B2 Horarios movibles de 6am a 2pm ó de 2pm a 10pm y de 10pm a 06 am, no hay turnos fijos. Se trabaja en fines de semana y no hay días fijos para descansar, estos se mueven en base a la operación y ocupación del hotel. Prestaciones de ley. Atención a Huéspedes. Manejo de sistema de recepción Manejo de sistema de cobro con tarjetas bancarias Programación de llaves, asignación de habitaciones en base a Inventario Manejo de channel/ Ota´s (Expedia, booking, etc) Manejo de correos electrónicos Venta de habitaciones Revisión limpieza de habitaciones Apoyo a Clientes para sugerencia de tours Programación de taxis para Huéspedes Manejo de sistema de facturación Elaboración de reportes varios
Funciones:Se requiere de una persona con muy buena actitud, dedicada, puntual, con conocimientos en administración, atención a clientes, manejo de office, con conocimiento de ventas, facilidad de palabra, disposición, gusto por trabajar en equipo, empática, con habilidad para comunicarse, personalidad dinámica, resolutiva, con agilidad a desarrollar tareas varias y con mucha motivación laboral.
Su función principal es recibir, registrar y atender a los clientes, gestionando reservas, check-in y check-out, además de proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.
Funciones:• Hacer el check-in in y Check-out en base a los estándares. • Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja) • Revisar la ocupación y venta del día. • Dar información sobre el hotel y sus servicios • Ofrecer una atención al cliente excelente • Gestionar reservas y cancelaciones • Resolver conflictos • Proporcionar información turística Requisitos: • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Femenino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Licenciatura en Hotelería • Experiencia en atención al cliente • Facilidad de palabra • Manejo y negociación de conflictos • Inglés básico • Disponibilidad para rolar turnos • Conocimiento de OPERA (preferentemente) • Trabajo en equipo • Utilidades y bonos