Descripción

Tu propósito será crear experiencias únicas para nuestros clientes, apoyado del equipo de restaurante y asegurando que se mantengan los estándares y procesos de control.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Tu propósito será crear un ambiente limpio, impecable y agradable en donde nuestros clientes y colaboradores puedan tener experiencias maravillosas y únicas.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Tu propósito será contribuir durante un proyecto de 3 meses con la gestión ágil del departamento de Talento y Cultura para lograr las metas de reclutamiento operativo y digitalización del mismo.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Tu propósito será asegurar la correcta aplicación de procesos de cierre del día, cumpliendo con los estándares de control de la recepción y contribuyendo a crear experiencias únicas.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Tu propósito será crear ambientes con altos estándares de higiene, sanidad y agradables en donde nuestros clientes y colaboradores puedan tener experiencias maravillosas y únicas.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Nuestro propósito es crear experiencias maravillosas y únicas para nuestros clientes, atendiendo cada detalle del servicio de alimentos y bebidas en las áreas del hotel.

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Ciudad de México, Álvaro Obregón

Tu propósito será crear experiencias maravillosas al recibir y atender a cada de nuestros huéspedes, cumpliendo con los estándares de control en la recepción.

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Operar el departamento de A & B con calidad de nivel internacional, buscando siempre la mejor calidad disponible a su presupuesto. Edad: 35 a 45 Genero: Indiferente Horario Lunes a viernes Indispensable contar con Inglés avanzado, experiencia en aperturas, hotelería y/o restaurantes

Operar el departamento de A & B con calidad de nivel internacional, buscando siempre la mejor calidad disponible a su presupuesto y buscando superar las expectativas válidas de los clientes, dueños y colaboradores, cuidando y respetando los valores y principios de Accor.

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Apoyo en la supervisión del buen funcionamiento de los servicios de restaurante, bar y room service en base a la operación coordinando los esfuerzos de sus meseros. Además del manejo de la caja, cierre de cuentas y facturación Edad: 30 a 45 Genero: Indiferente Horario: Rotativo

Atender y estar al pendiente de las necesidades del cliente y la operación para guiarlas actividades del área.Supervisar servicio de meseros.

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Brindar servicio y atención de calidad a los clientes en los diversos centros de consumo Poner las mesas, servir las comandas de comida, y retirar los platos y utensilios usados. Llevar las comandas de la cocina a las mesas de los clientes con rapidez y precisión. Actuar como punto de contacto entre el personal de sala y el de cocina. Edad: 20 a 45 Genero: Indiferente Horario: Rotativo

Recibir y atender a los clientes en el restaurante / banquetes / room service / bar Preparar la factura de la comida para que el cliente pueda pagar el servicio.

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Supervisar la limpieza en general como lavado de loza, cochambre y montajes del Departamento de A y B (Restaurante, Cocina, Banquetes) para el buen funcionamiento y operación del hotel Responsable de la inducción al puesto de los colaboradores de nuevo ingreso. Edad: 30 a 45 Genero: Indiferente Horario: Rotativo

Recolección, lavado y acomodo de loza, cristalería, cubiertos y utensilios así como de otros equipos y la limpieza rutinaria de todo a los anaqueles para almacenamiento.

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Dirigir, supervisar, administrar y coordinar las actividades de recepción asegurando un servicio ágil eficiente y cortés de acuerdo a los estándares de calidad del Hotel. Supervisar actividades que permiten atraer clientes y generar mayores ingresos para este tipo de organizaciones. Es responsable de las ventas de habitaciones corporativas y agencias de viajes del hotel. Actualiza los planes de acción de ventas y los objetivos financieros de la organización. Atiende y representa al hotel en eventos y exposiciones. Realiza llamadas de ventas diarias y organiza visitas de clientes corporativos para conocer las instalaciones. Proporciona la máxima calidad de servicio al cliente en todo momento. Genero: Indiferente Edad: 25 a 45 Horario: Lunes a sábado

Mantener relaciones sólidas con los clientes, ofrecer soluciones, realizar visitas y garantizar un servicio de calidad Utilizar técnicas de ventas directas, marketing, telemarketing, llamadas telefónicas, correo directo y recorridos por las instalaciones, que permiten llegar a un acuerdo con los clientes y cerrar una venta.

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Mantener y dar limpieza al equipo de loza, cocina y cochambre en perfectas condiciones para su funcionamiento, así como mantener las áreas comunes de A y B limpias y ordenadas N° de plazas: 1 Genero: Indiferente Edad: 20 a 45 Horario: Rotativos

Limpieza de loza y cochambre del área de Cocina, Restaurante y Banquetes

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Garantizar la preparación de platillos a la carta, buffet, así como la preparación de mise and place Edad: 25 a 45 años Experiencia: 1 año Sexo: Indistinto Horario: Rotativo Educación: Licenciatura-Especialidad en Gastronomía

Preparar alimentos para el buffet, a la carta, comedor y room service

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Revisión y control de los diversos sistemas y componentes utilizados en el área correspondiente.

Cumplir con responsabilidades específicas técnicas para con los hoteles con respecto al mantenimiento preventivo y correctivo.

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Preparar platillos a la carta, buffet, así como la preparación de mise and place para cocinar menús y buffet de banquetes. Preferible tener conocimiento y/o experiencia en repostería o panadería Prestaciones de Ley

Preparar platillos a la carta, buffet, así como la preparación de mise and place para cocinar menús y buffet de banquetes.

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Tiene la responsabilidad de generar ingresos mediante la prospección, venta y gestión de relaciones con clientes corporativos, agencias de viajes y particulares. Esto implica identificar nuevas oportunidades de negocio, crear y presentar propuestas comerciales, negociar contratos, y mantener un seguimiento constante de las cuentas para asegurar su fidelidad y alcanzar los objetivos de venta del hotel. Prospección y venta de convenio corporativos y grupos

-Identificar y contactar clientes potenciales para generar nuevas oportunidades de negocio. -Elaborar y presentar propuestas atractivas que resalten las instalaciones y servicios del hotel. -Negociar y cerrar ventas para cumplir o superar los objetivos de ingresos. -Gestionar cotizaciones y solicitudes de reservas para diferentes tipos de clientes. -Construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes corporativos y agencias de viaje. -Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad a través de una atención personalizada. -Dar seguimiento a los clientes potenciales anteriores y existentes para reactivar negocios. REQUISITOS: Lic. En Turismo / Hoteleria Edad: de 25 a 45 años Inglés intermedio

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Su función principal es recibir, registrar y atender a los clientes, gestionando reservas, check-in y check-out, además de proporcionar información sobre los servicios del hotel y de la zona.

-Recibir a los huéspedes y proporcionar una primera impresión cálida y profesional. -Atender y resolver dudas, solicitudes e inquietudes en dos o más idiomas. -Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. -Realizar el proceso de registro de los huéspedes en la base de datos del hotel. -Asignar las habitaciones y entregar las llaves. -Preparar y presentar las facturas, asegurando la precisión de todos los servicios utilizados. -Gestionar los pagos, incluyendo cobros con tarjeta de crédito y efectivo. -Atender y gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional. -Gestionar las reservas recibidas a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, portales en línea). -Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes. REQUISITOS: Lic. En Turismo / Hotelería Experiencia de 6 meses a 1 año Atención al cliente Inglés intermedio Edad: 20 a 35 años

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Es responsable de supervisar el equipo, garantizar un servicio al cliente excepcional y la operación eficiente de la recepción, manteniendo altos estándares de calidad. Sus tareas incluyen gestionar al personal, resolver problemas de los huéspedes, manejar reservas y supervisar los procesos de check-in/check-out.

-Programar turnos y asegurar una cobertura adecuada del personal. -Gestionar el rendimiento, proporcionar retroalimentación y organizar la capacitación del equipo en áreas como atención al cliente y procedimientos de seguridad. -Supervisar y asegurar la eficiencia en los procesos de check-in y check-out, y la gestión de reservas. -Asegurar la correcta gestión de la caja y los pagos. -Resolver consultas, quejas y problemas de los huéspedes de manera profesional y efectiva. -Actuar como punto de contacto para los huéspedes, asegurando que se cumplan sus necesidades y se brinde una experiencia positiva. -Monitorear y mejorar continuamente los procesos de reserva y los estándares de servicio. REQUISITOS: Lic. En Turismo / Hotelería Atención al cliente Inglés intermedio Edad: 20 a 45 años

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Es responsable de gestionar reservas, atender consultas de clientes y procesar pagos para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria. Además, debe mantener el conocimiento actualizado sobre los servicios y disponibilidad del hotel para poder ofrecer recomendaciones.

-Responder a consultas por teléfono y correo electrónico, proporcionando información sobre tarifas, servicios y políticas del hotel. -Procesar reservas de manera eficiente a través de varios canales, registrar datos como fechas, tipos de habitación y detalles de contacto, y confirmar la disponibilidad. -Gestionar pagos con tarjetas de crédito, débito o efectivo y realizar el seguimiento de las facturaciones. -Realizar el seguimiento de las reservas, gestionar cambios, cancelaciones y promociones especiales. -Asesorar a los clientes sobre los servicios y comodidades del hotel y recomendar actividades o lugares de interés cercanos. -Resolver y gestionar posibles quejas o imprevistos de los clientes durante el proceso de reserva o estancia. REQUISITOS: Lic. En Turismo / Hotelería Atención al cliente Edad: 20 a 35 años Inglés intermedio Experiencia de 6 meses a 1 año

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Responsable de la atención al cliente en áreas como restaurantes, banquetes o servicio a la habitación, incluyendo dar la bienvenida, presentar el menú, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, procesar pagos.

-Saludar y sentar a los huéspedes, responder preguntas sobre el menú, tomar pedidos y anticiparse a sus necesidades. -Servir alimentos y bebidas de manera oportuna y según los estándares del hotel, así como retirarlos cuando los clientes terminan. -Preparar y limpiar las mesas, asegurar que el área de servicio esté limpia, ordenada y con los suministros listos. -Elaborar cuentas detalladas y procesar los pagos de los clientes. -Trabajar en equipo con otros meseros y departamentos, ayudando en tareas secundarias según sea necesario. -Adherirse a las normas de higiene y seguridad alimentaria, así como a los estándares de presentación y aseo personal. -Atención al cliente en restaurante y banquetes. REQUISITOS: Edad: De 18 a 45 años Inglés básico

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