Las Suites
Campos Eliseos 470Áreas:
Hotelería
Turismo
Sitio web:
http://lassuites.comAceptamos Becarios:
No
Descripción
LAS SUITES Campos Elíseos somos un Hotel con 91 Suites que ofrece a sus huéspedes el balance perfecto entre seguridad y exclusividad, en un ambiente mexicano y moderno lleno de confort. Ideal para estancias de media y larga duración o simplemente para disfrutar una noche, el viajero de negocios encontrará en LAS SUITES Campos Elíseos la hospitalidad y servicios de clase mundial . Las Suites está ubicado en Campos Elíseos cuenta con 91 suites , todas equipadas con aire acondicionado y calefacción de control individual, horno de microondas, refrigerador, cocineta, TV de pantalla plana con amplia programación, internet inalámbrico de alta velocidad, correo de voz, cafetera, caja de seguridad, secadora y despertador/ porta ipod. Nuestros colaboradores están altamente calificados para desarrollar cada uno de las posiciones , en áreas y servicios específicos, además contamos con colaboradores que son bilingües. En LAS SUITES nos ocupamos del desarrollo profesional y personal de todo nuestro equipo por lo que nuestro programa de capacitación es muy importante .
Empleos publicados
El Recepcionista –Auditor Nocturno tiene como finalidad elaborar al final del día reportes de cierres ,la asignación y venta de habitaciones a los clientes, establecer formas de pago y apertura de crédito con los Huéspedes, el cobro de sus cuentas y la atención y seguimiento a sus requerimientos durante su estancia así como realizar sus procesos administrativos eficientemente entregando siempre buenos resultados.
Funciones:• Registrar correctamente las llegadas de los Huéspedes Individuales • Imprimir y archivar los reportes del día (llegadas, salidas, discrepantes , etc. ) • Checar reporte de discrepantes con el depto de Ama de llaves • Llenar correctamente la Tarjeta de Registro de los Huéspedes • Establecer formas de pago y apertura de crédito con los Huéspedes • Capturar correctamente los cargos y abonos al sistema. • Entregar correctamente el turno (fondo de caja, bitácora y pendientes, folios y pit) • En la medida de lo posible, vender walk in preferentemente a tarifa Rack o tarifa más alta posible logrando la venta • Contestar debidamente el conmutador con la fraseología establecida • Apertura de Cuentas Maestras para Eventos o Grupos • Toma de reservaciones cuando sea requerido • Realizar Estadisticos de produccion de OTAS, Tarifas , segmentos , Etc. • Elaborar cierre de lote de las terminales Bancarias • Revisar las rentas de cada suite , verificar que sean las correctas • Realizar recorridos por las instalaciones para verificar que todo esta en orden • Correr la Auditoria en el sistema Opera • Reportar saldos altos • Revisar Cortes de los Cajeros
El Anfitrion de Restaurante tiene como finalidad atender cortesmente y de manera inmediata a los comensales proporcionándoles el servicio de alimentos y bebidas durante su estancia en el restaurante y de proporcionar servicio a cuartos a los Huespedes ( Room Service ) en base a los estándares de servicio e higienes establecidos.
Funciones:• Realiza el montaje del servicio de Buffet , en base a los estándares • Montaje de mesas • Da la Bienvenida a la entrada del restaurante y asigna mesa • Ofrece Café al cliente • Tomar la orden en la comanda • Conocer al 100% la carta del Restaurante • Abrir cuentas de cada servicio solicitado • Promueve y sugiere platillos • Realizar montaje de salones • Dar respuesta a las preguntas sobre los platillos • Identificar la necesidades del Cliente • De acuerdo a la ocupación esta alerta de la operación del Restaurante • Sanitizar Limpiar y Montar las mesas eficientemente • Manejo del sistema operativo Micros • Atender a los Eventos en los salones de juntas • Realiza limpieza de las mesas • Mantener trabajo en Equipo
La Camarista tiene como finalidad el realizar la limpieza y presentación de habitaciones y la atención a los requerimientos de los clientes durante su estancia además cumplir eficientemente con los estándares y procedimientos establecidos, entregando siempre buenos resultados.
Funciones:• Limpieza de las habitaciones que le son asignadas cumpliendo consistentemente con los estándares y procedimientos establecidos. • Realizar los cambios de blancos en ropería y reportar los faltantes en habitaciones. • Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia. • Revisa antes de subir a habitaciones su caja de suministro y papelería que este completa así como artículos de limpieza. • Reportar muebles o instalaciones de la habitación que estén en mal estado • Recolecta los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones. • Reportar en su hoja de trabajo cualquier anomalía del servicio o de la habitación
Su función principal es recibir, registrar y atender a los clientes, gestionando reservas, check-in y check-out, además de proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.
Funciones:• Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional. • Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas • Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja) • Revisar la ocupación y venta del día. • Revisar correo y dar respuesta a requerimientos • Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia • Dar Seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia. • Conocimientos de Auditoria Nocturna Requisitos: • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino / Femenino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca en Hotelería • Experiencia en atención al cliente. • Facilidad de palabra • Manejo y negociación de conflictos • Inglés Intermedio--- Inglés fluido hablado, escrito y comprendido como requisito indispensable • Disponibilidad para rolar turnos • Conocimiento de OPERA (preferentemente) • Trabajo en equipo Ofrecemos: Sueldo Competitivo Prestaciones de ley Vales de despensa Bono Mensual de productividad
Atender a los huéspedes en el restaurante, bar o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel, ofreciendo un servicio eficiente y amable.
Funciones:• Dar la Bienvenida a los clientes al Restaurante • Asistir a los clientes en el area del Restaurante • Anticiparse a las necesidades de los clientes • Tomar ordenes , cobro de cuentas y cierre de caja • Montar mesas y todo lo necesario para el servicio Ofrecemos: Sueldo mínimo + propinas Prestaciones de ley Vales de despensa
Tiene la responsabilidad principal de proteger las instalaciones, los bienes y a las personas que se encuentran en el hotel.
Funciones:• Dar la Bienvenida y despedir a los huéspedes o clientes • Realizar controles de ingreso de huéspedes , personal y proveedores • Realizar inspecciones de rutina • Realizar rondas de vigilancia • Recibir paquetes y correspondencia • Llevar Bitácora de acontecimientos y servicios Requisitos • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca • Experiencia no es indispensable • Facilidad de palabra • Disponibilidad de horario • Proactivo , Honesto , Puntual • Trabajo en equipo
Es responsable de preparar y cocinar alimentos para diversos menús, supervisando a otros cocineros y asegurando la calidad y presentación de los platos, siguiendo los estándares del establecimiento.
Funciones:Elaboración de Platillos Manejo de Inventarios Trabajar en equipo con otros cocineros Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria. Requisitos • Edad: De 25 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Escolaridad: carrera técnica • Experiencia en atención al cliente. • Disponibilidad para rolar turnos • Trabajo en equipo, Proactivo y con Iniciativa
Es responsable de mantener limpieza y orden en las habitaciones del hotel para contar con buena higiene, así como también las áreas comunes. De este modo asegurando que los huéspedes tengan una experiencia agradable y cómoda respecto a la limpieza.
Funciones:• Limpiar las habitaciones asignadas • Cumplir con estándares establecidos. • Realizar los cambios de blancos en ropería y reportar los faltantes • Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia. • Revisar antes de subir a habitaciones su caja de suministro y papelería que este completa así como artículos de limpieza. • Recolectar los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones Requisitos • Edad: De 18 a 55 años • Sexo: Femenino • Escolaridad: mínimo secundaria • Experiencia en realizar limpieza
Persona encargada de recibir a los huéspedes, asistirlos con su equipaje y guiarlos a sus habitaciones, además de ofrecer información sobre las instalaciones y servicios del hotel.
Funciones:• Dar la Bienvenida Y Despedir a los huéspedes • Resguardo de equipaje, paquetes y correo de y para huespedes • Conducir a los huéspedes a recepción y a sus habitaciobes • Proporcionar a los Clientes y Huéspedes información completa de los servicios y horarios con los que cuenta el hotel • Programación de servicios de taxi • Coordinación con todos los departamentos • Dar información de tours y paseos a los huéspedes Requisitos • Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino • Excelente presentación personal • Disponibilidad para rolar turnos
Atender a los huéspedes en el restaurante, bar o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel, ofreciendo un servicio eficiente y amable.
Funciones:• Dar la Bienvenida a los clientes al Restaurante • Asistir a los clientes en el area del Restaurante • Anticiparse a las necesidades de los clientes • Tomar ordenes , cobro de cuentas y cierre de caja • Montar mesas y todo lo necesario para el servicio Requisitos • Edad: De 18 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Experiencia en atención al cliente.
Es responsable de preparar y cocinar alimentos para diversos menús, supervisando a otros cocineros y asegurando la calidad y presentación de los platos, siguiendo los estándares del establecimiento.
Funciones:• Elaboración de Platillos • Presentacion y Montaje de platillos • Supervision y organización del area de cocina • Implementación de Técnicas Culinarias • Manejo de Inventarios Requisitos • Edad: De 25 a 50 años • Sexo: Masculino / Femenino • Experiencia en atención al cliente. • Disponibilidad para rolar turnos
Incrementar los ingresos del hotel mediante la prospección de nuevos clientes, la fidelización de cuentas clave y la venta de los servicios de hos****je, eventos y banquetes, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mensuales.
Funciones:Cartera de clientes activa (corporativa) Habilidades de negociación y cierre de ventas Inglés intermedio Conocimiento en sistema de Opera
Fungir como el primer punto de contacto de la empresa. Este perfil requiere gestionar la comunicación y brindar asistencia en dos o más idiomas (generalmente español e inglés), garantizando una atención profesional tanto a clientes nacionales como internacionales
Funciones:• Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Realizar cierre del día en Sistema y emitir reportes • Realizar Estadisticos y Reportes en Excel • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional. • Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas • Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja) • Revisar la ocupación y venta del día. • Revisar correo y dar respuesta a requerimientos • Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su turno
Edad: De 25 a 55 años • Sexo: Masculino • Excelente presentación personal • Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura concluida y/o trunca • Experiencia no es indispensable • Facilidad de palabra • Disponibilidad de horario • Proactivo , Honesto , Puntual • Trabajo en equipo
Funciones:Dar la Bienvenida y despedir a los huéspedes o clientes • Realizar controles de ingreso de huéspedes, personal y proveedores • Realizar inspecciones de rutina • Realizar rondas de vigilancia • Recibir paquetes y correspondencia • Llevar Bitácora de acontecimientos y servicios
Encargado de la limpieza de habitaciones de acuerdo a los estándares de la propiedad.
Funciones:• Limpiar las habitaciones asignadas • Cumplir con estándares establecidos. • Realizar los cambios de blancos en ropería y reportar los faltantes • Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia. • Revisar antes de subir a habitaciones su caja de suministro y papelería que este completa así como artículos de limpieza. • Recolectar los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones
Encargada de gestionar los roles de camaristas dentro de la propiedad, garantizando los estándares de calidad de la propiedad; así como trabajo eficiente.
Funciones:• Supervisar Limpieza de las habitaciones • Revisión y Cumplimiento con estándares establecidos. • Realizar inventarios de blancos en ropería y reportar los faltantes • Supervisar procedimientos y controles del área de ama de llaves. • Revisar antes de subir a habitaciones la presentación de las camaristas y carros de suministros. • Realizar el procedimiento y control de los servicios de lavandería y tintorería de las habitaciones