TRU BY HILTON
Áreas:
Hotelería
Turismo
Sitio web:
https://www.hilton.com/es/hotels/mexperu-tru-mexico-city-airport/
Aceptamos Becarios:
No
Descripción
El hotel ofrece una ubicación ideal cerca de las atracciones de la Ciudad de México ya sólo tres kilómetros del Aeropuerto Internacional Benito Juárez. El estadio GNP Seguros y el Palacio de los Deportes se encuentran a menos de 15 minutos en automóvil. Cerca del hotel encontrará varios centros comerciales, empresas y restaurantes. El desayuno de cortesía y el gimnasio completan su estadía.
Empleos publicados
Recepción, registro y asignación de habitaciones para el huésped que llega al Hotel, asegurando el pago de su estancia y de todos sus consumos, para garantizar al hotel el cobro de los servicios prestados.
Funciones:Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro. Asignar habitaciones Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago Reportar al Jefe de Recepción pendientes para su registro en la Bitácora de Recepción y a su vez, anotar los pendientes de forma clara y concreta. Atender las solicitudes, quejas y reportes generados por huéspedes y clientes externos respecto a los servicios e instalaciones del hotel.
Garantizar la seguridad del huésped y de su automóvil en todo momento. Ofrecer servicios de transportación con amabilidad, puntualidad y responsabilidad, garantizando la satisfacción del huésped.
Funciones:Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante suregistro En todo momento deberá mostrar una actitud positiva y sonrisa para la excelente atención del huésped. Es responsable de mantener la limpieza del vehículo a su cargo.
Mantener el control interno para hacer cumplir las políticas establecidas. Gestionar la auditoría y conciliar cuentas de movimientos diarios al final del hotel. Ayudar en los preparativos de previsiones y auditorías de ingresos. Supervisar el buen funcionamiento de todas las áreas del hotel durante el turno nocturno, coordinado con los jefes y personal de cada departamento. Atiende las solicitudes, resuelve quejas y necesidades de huéspedes y clientes, además atiende situaciones especiales de operación que se presentan durante el turno, de acuerdo con las políticas y procedimientos del Hotel.
Funciones:Auditar, preparar y verificar los informes estadísticos necesarios para que la gerencia del hotel puede preparar nuevas estrategias basadas en el rendimiento reflejado en los datos. Realizar la auditoría nocturna diaria al final de cada punto de venta del hotel y cuadrar las irregularidades que pudiesen surgir. Conciliar cuentas de huéspedes hos****dos, y cuentas maestras. Hacer balance a través de reportes del efectivo y los recibos de registro. Investigar y resolver cuentas descuadradas de huéspedes contra actividades de recepción y áreas generadoras de ingresos.